Условия перевозки
Обязательная к заполнению форма нашей компании.
Пожалуйста , ознакомьтесь внимательно с обновлённой информацией использования наших услуг
Получение посылок из третьих стран, в том числе Великобритании
Заполнение импортной декларации, при получении посылки из 3-их стран. В том числе Великобритании.
Здесь можно скачать одну из двух специальных почтовых таможенных деклараций, которые должны быть детально заполнены и переданы в руки курьеру вместе с посылкой.
Заявка посылки, багажа, груза.
● Подачу заявки на посылку проводит получатель или отправитель посылки. Подать заявку можно на домашней странице , по телефону или в социальных сетях.
● При подачи заявки на нашей страницы необходимо указать поставить галочку в разделе " Согласен с условиями перевозки " , и также указать:
Имя, фамилия отправителя,
Полный адрес отправителя,
Номер телефона отправителя,
Вес и параметры посылки
От куда и куда вы бы хотели отправить вашу посылку
● Груз, заявленный на отправку во время рейса, может быть не принят. Свяжитесь по телефону для более подробной информации.
Упаковка посылки, багажа, груза.
● Пользователь наших услуг должен упаковать посылку надлежащим образом.
● Содержание посылки должно быть упаковано в упаковку соответствующего размера, во время транспортировки оно не должно свободно перемещаться в упаковке. А также необходимо учитывать вид упаковки в соответствии с весом посылки.
● Телевизоры, компьютеры, электронику, стеклянные и легко бьющиеся предметы должны быть упакованы в оригинальную либи идентичную оригинальной упаковку так , что-бы они не пострадали при транспортировке.
● Курьер не несёт ответственность за посылки упакованные не надлежащим образом.
● Отправитель должен наклеить на упаковку лист или написать перманентный маркером :
- Имя и фамилия получателя
- Полный адрес получателя
- Телефонный номер получателя
Доставка/прием груза, посылок курьерской почты или личного багажа.
● Если перед появлением по адресу получателя или отправителя указанный в заявке номер телефона находится вне зоны действия, не доступен, включен автоответчик, длительное время не отвечает или занят – курьер имеет право не ехать на указанный в заявке адрес отправителя или получателя.
● Если по указанному адресу никого нету и некому принять посылку, посылка будет доставлена на склад либо обратно отправителю. За повторную доставку на адрес получателя взымается плата о которой договариваются курьер и получатель.
● Посылки на территории Англии могут быть доставлены или получены по адресу получателя или отправителя в течение дня, вечером или ночью в зависимости от того, насколько загружен курьер на соответственном рейсе.
Оплата за услуги.
● Плата за услугу рассчитывается за общий объем и вес груза, посылки или багажа.
● Оплату за услугу отправитель/получатель может производить наличными при передаче или получении посылок или банковским перечислением (счет с реквизитами) перед доставкой посылки.
● Посылка доставляется получателю только после оплаты услуги в полном размере. Если отправитель или получатель не оплатил услугу, посылка задерживается до момента, когда будет получена 100% оплата за предоставленные услуги согласно договорённости.
● В случаях, если отправитель или получатель по любой причине не рассчитался за предоставленные услуги, и посылка не забирается из курьерского офиса в течение 30 календарных дней с момента указанного в счете срока оплаты, курьер имеет право отчуждать содержание посылки, передавать его на реализацию, уничтожение или действовать иначе, для устранения возникновения дальнейших убытков в результате хранения груза, посылки курьерской почты или багажа.
Ответственность отправителя.
● Отправитель несет материальную ответственность за убытки и вред, возникший при пересылке такого переданного данным отправителем груза или посылок багажа, которые содержат запрещенные для пересылки предметы, или для которых использован несоответствующая для посылки или входящих в нее предметов упаковка (см. 48-ую статью Закона о почте Латвийской Республики).
Отправитель несет материальную ответственность за следующие убытки и вред:
- за прямые убытки, причиненные посылкам других клиентов Курьера;
- за убытки, причиненные собственности Курьера
- за вред, причиненный сотрудникам Курьерской фирмы.
Ограничения содержания груза, посылки!!!
● В содержание груза, посылки запрещено помещать:
- деньги, драгоценности или другие ценные вещи (необходимо договариваться с курьером отдельно)
- наркотические и психотропные вещества;
- любого рода медикаменты (таблетки, ампулы, порошки и др.);
- предметы или вещества, ввоз или оборот которых запрещен в странах получения;
- сигареты, табачные, сигариллы, сигары и другие табачные изделия в любом количестве;
- алкогольные напитки, в том числе пиво;
- предметы или вещества, вывоз которых из Латвийской Республики или оборот в Латвийской Республике запрещен;
- взрывчатые, легковоспламеняющиеся, радиоактивные, быстро портящиеся биологические и инфекционные вещества;
- огнестрельное оружие, боеприпасы, холодное оружие или их бутафорию и подражания;
- быстро портящиеся продукты питания и другие предметы, вещи и вещества, которые запрещены согласно требованиям 24-ой статьи Закона о почте и для транспортировки которых предусмотрены особые обстоятельства, режим температуры, формальности и документация.
Право проводить проверку груза, посылки.
● Передавая посылку в распоряжение курьера, отправитель соглашается с тем, что курьер или любое другое государственное учреждение Европейского Союза, включая таможню и другие учреждения безопасности, могут провести проверку содержания груза, посылки также без присутствия отправителя или получателя в течение всего времени перевозки груза, багажа, согласно условиям 14-ой и 26-ой статьи Закона о почте.
● Проверка содержания груза, посылки проводится в выборочном порядке, а также в случаях, когда есть подозрения о том, что посылка содержит запрещенные для перевозки предметы, вещества или животных, согласно списку запрещенных предметов и веществ, упомянутому в 24-ом пункте Закона о почте. Проверка содержания посылки проходит согласно правилам КМ № 493 "Порядок, в котором почтовый коммерсант открывает почтовые посылки, вынимает из почтовых посылок запрещенные для перевозки предметы, вещества или животных, уничтожает их или действует с ними иначе".
Другие правила.
● Отправитель соглашается с тем что курьер или любое другое учреждение имеет право проверить содержимое посылки без присутствия отправителя или получателя как установлено в 53-й статье закона о почте Латвийской Республики. Заявление с требованием подается Курьеру в установленном нормативными актами Латвийской Республики порядке. Если срок подачи требования не соблюдается, Курьер освобождается от любой ответственности.
● Все споры и претензии решаются путем переговоров устно или письменно. Если путем переговоров договоренность не достигнута в течение 30 (тридцати) календарных дней, спор рассматривается в установленном нормативными актами.
